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Términos y Condiciones
Términos y Condiciones para Europa
1. Generalidades
Al realizar un pedido en Soccer Revolution, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos están diseñados para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y Servicios
Todos los productos disponibles en Soccer Revolution son camisetas oficiales de fútbol. Ofrecemos servicios de personalización mediante serigrafía y parches originales. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible.
3. Proceso de Compra
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Selección de Productos: Elige las camisetas que deseas comprar y añade cualquier personalización.
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Confirmación de Pedido: Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje por medio de red social de confirmación con los detalles de tu compra.
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Pago: El pago de los productos se realiza a través de PayPal. Al realizar un pedido, te comprometes legalmente a realizar el pago completo del producto a través de este método.
4. Envío y Entrega
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Tiempo de Entrega: Los productos se entregan en un plazo de 10 a 25 días hábiles. Este plazo puede extenderse debido a retrasos aduanales o factores fuera de nuestro control.
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Envío a Agencia Postal: Los productos se enviarán a la agencia postal más cercana de tu zona para que puedas recogerlos allí.
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Compromiso de Recepción: Al realizar un pedido, te comprometes a recoger el producto en la agencia postal más cercana.
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Gastos de Envío: Los gastos de envío serán indicados durante el proceso de compra.
5. Devoluciones y Reembolsos
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Garantía: Si encuentras algún defecto de fabricación o problema con la personalización, contáctanos dentro de los primeros 7 días desde la recepción del producto para gestionar un cambio. No realizamos reembolsos, únicamente cambios por errores de fábrica.
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Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
6. Protección de Datos
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y el uso de tu información según se describe en nuestra política.
7. Incumplimiento de Pago
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Acción Legal: En caso de no realizar el pago del producto al momento de la entrega, Soccer Revolution se reserva el derecho de tomar acciones legales contra la persona. No se requiere ningún adelanto monetario para realizar el pedido; sin embargo, el incumplimiento de pago al recibir el producto constituye un incumplimiento contractual.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea o redes sociales.
9. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido en Soccer Revolution, declaras haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre tú y Soccer Revolution.
Para Guatemala:
1. Generalidades
Al realizar un pedido en Soccer Revolution, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos están diseñados para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y Servicios
Todos los productos disponibles en Soccer Revolution son camisetas oficiales de fútbol. Ofrecemos servicios de personalización mediante serigrafía y parches originales. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible.
3. Proceso de Compra
-
Selección de Productos: Elige las camisetas que deseas comprar y añade cualquier personalización.
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Confirmación de Pedido: Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje por medio de red social de confirmación con los detalles de tu compra.
-
Pago: El pago de los productos se realiza contra entrega. Al realizar un pedido, te comprometes legalmente a realizar el pago completo del producto una vez que sea entregado.
4. Envío y Entrega
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Tiempo de Entrega: Los productos se entregan en un plazo de 5 a 6 semanas. Este plazo puede extenderse debido a retrasos aduanales o factores fuera de nuestro control.
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Entrega a Domicilio: Ofrecemos servicio de entrega a domicilio para mayor comodidad de nuestros clientes.
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Compromiso de Recepción: Al realizar un pedido, te comprometes a aceptar y pagar el producto a su entrega, independientemente de cualquier retraso aduanal o logístico.
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Gastos de Envío: Los gastos de envío serán indicados durante el proceso de compra.
5. Devoluciones y Reembolsos
-
Garantía: Si encuentras algún defecto de fabricación o problema con la personalización, contáctanos dentro de los primeros 7 días desde la recepción del producto para gestionar un cambio. No realizamos reembolsos, únicamente cambios por errores de fábrica.
-
Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
6. Protección de Datos
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y el uso de tu información según se describe en nuestra política.
7. Incumplimiento de Pago
-
Acción Legal: En caso de no realizar el pago del producto al momento de la entrega, Soccer Revolution se reserva el derecho de tomar acciones legales contra la persona. No se requiere ningún adelanto monetario para realizar el pedido; sin embargo, el incumplimiento de pago al recibir el producto constituye un incumplimiento contractual.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea o redes sociales.
9. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido en Soccer Revolution, declaras haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre tú y Soccer Revolution.
Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Introducción
En Soccer Revolution, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales recopilamos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas al utilizar nuestro sitio web. Recopilamos solo la información necesaria para brindarte un servicio de calidad y garantizar que tu experiencia de compra sea segura y eficiente. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para asegurarte de que estás de acuerdo con los cambios.
2. Información Recopilada
Recopilamos información personal cuando decides realizar un pedido, registrarte o interactuar con nuestro sitio web. La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:
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Datos Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
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Información de Pago: Información necesaria para procesar tu pago (sin almacenar información sensible como los detalles de tu tarjeta de crédito, ya que utilizamos plataformas de pago seguras como PayPal).
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Datos Demográficos: Información sobre tu ubicación y preferencias de compra, que nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios.
En casos necesarios, también podemos solicitar información adicional para procesar pedidos o realizar entregas y facturación.
3. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
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Procesamiento de Pedidos: Para gestionar y completar tus compras, incluyendo la entrega de productos y la facturación correspondiente.
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Mejorar la Experiencia del Usuario: Analizar tus preferencias para personalizar el contenido, promociones y productos que se ofrecen, mejorando la relevancia de nuestras ofertas.
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Comunicación Comercial: Podemos enviarte correos electrónicos periódicos con ofertas especiales, nuevos productos o actualizaciones importantes sobre tu pedido. Siempre tendrás la opción de optar por no recibir estos comunicados en cualquier momento.
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Atención al Cliente: Para responder a consultas, dudas o problemas que puedas tener relacionados con nuestros productos o servicios.
4. Seguridad de la Información
En Soccer Revolution, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado en el sitio web y tecnologías de seguridad para proteger la información que compartes con nosotros durante el proceso de compra.
5. Uso de Cookies
Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web, y personalizar el contenido según tus preferencias. Puedes gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aceptando o rechazando su uso. Ten en cuenta que si rechazas las cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas.
6. Control sobre tu Información Personal
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7. No Venta de Información Personal
En Soccer Revolution, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a no vender, ceder ni distribuir tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito. Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para procesar tu pedido, realizar el envío, o cuando lo requiera la ley, como en casos de cumplimiento de requerimientos judiciales.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en la forma en que recopilamos, utilizamos o protegemos tu información, lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea o redes sociales.