Guatemala: Escribinos por WhatsApp o Instagram con modelo, versión (fan/jugador), talla, personalización (si aplica) y ubicación.
USA: Completá el formulario o escribinos con modelo, talla y dirección (ZIP code) para cotizar.
Europa: Enviá país, ciudad y código postal + modelo y talla para confirmar costo total.
Guatemala: Normalmente 5 a 6 semanas en pedidos bajo importación (puede variar por disponibilidad/logística).
USA: Depende del estado y del courier. Te damos fecha estimada al confirmar el pedido.
Europa: Depende del país y la logística internacional. Te damos estimado antes de procesar.
Guatemala: Si hay error o defecto, lo resolvemos. Cambios por talla dependen de que esté sin uso y sin personalización.
USA: Cambios/devoluciones según condiciones: sin uso, con etiquetas y dentro del plazo indicado. Personalizados normalmente no aplican.
Europa: Igual: sujetos a condiciones y plazos. Personalizados normalmente no aplican.
Guatemala: En la mayoría de casos, cero adelantos: pagás cuando el producto ya está en Guatemala listo para entrega.
USA: Normalmente se paga antes del envío (invoice/checkout).
Europa: Normalmente se paga antes del envío (invoice/checkout).
Guatemala: Vendemos y entregamos en todo Guatemala.
USA: Vendemos y enviamos dentro de Estados Unidos.
Europa: Vendemos y enviamos a países de Europa (según destino y cobertura del courier).
Fan: ajuste cómodo, tela más gruesa.
Jugador: ajuste más entallado, tela más ligera y detalles premium.
Guatemala: Depende del departamento/municipio y modalidad de entrega. Se confirma al pedir.
USA: Depende del estado, peso y courier. Se cotiza con tu ZIP code.
Europa: Depende del país, peso y courier. Se cotiza con tu código postal y ciudad.
Sí, sujeto a disponibilidad. Confirmamos costo extra y tiempos antes de procesar.
Guatemala: Si aún no se ha procesado la importación, podemos cancelar. Si ya fue ordenado, normalmente no se puede.
USA: Si aún no se procesa/envía, se puede cancelar. Si ya se procesó o es personalizado, puede no aplicar.
Europa: Igual: cancelación posible antes de procesar/envío. Personalizados y pedidos ya procesados normalmente no aplican.
Trabajamos productos originales y de alta calidad. Si querés, te compartimos fotos reales y detalles antes de confirmar.
Guatemala: Efectivo contra entrega y transferencia (según el caso).
USA: Pagos digitales (tarjeta/PayPal/transferencia según disponibilidad).
Europa: Pagos digitales (tarjeta/PayPal/transferencia según disponibilidad).
Te guiamos con tabla de medidas o recomendación por fit (regular vs entallado).
Guatemala: Te actualizamos por el mismo chat con estado y fecha estimada.
USA: Te compartimos tracking cuando el pedido esté enviado.
Europa: Te compartimos tracking cuando el pedido esté enviado.
Guatemala: El precio final se confirma antes de ordenar. Si hay un caso especial, se comunica. USA: Pueden aplicar impuestos según tu estado/ubicación. Se confirma en la cotización o checkout. Europa: Pueden aplicar IVA, aduanas o cargos de importación según el país. Te avisamos antes de procesar.